যা জানা দরকার সব এক জায়গায়
নতুন ব্যবহারকারীরা প্রথমে জানতে চান অ্যাকাউন্ট খোলার পদ্ধতি এবং কোন পেমেন্ট ওয়ালেট কাজ করবে। আমরা bKash, Nagad আর Rocket তিনটাই রেখেছি — আপনার মোবাইল ওয়ালেট খুলুন, অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখিয়ে দেওয়া হবে, টাকা পাঠান, পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। জমা সাধারণত মিনিটের মধ্যে দেখা যায়। দ্বিতীয় যে প্রশ্ন আসে সেটা উত্তোলন নিয়ে — আপনি উত্তোলনের অনুরোধ দেবেন, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করব (প্রথমবার একটু
সময় নেয়, পরে দ্রুত হয়), তারপর একই ওয়ালেটে টাকা ফেরত পাঠাই। মোবাইল লগইন নিয়ে অনেকে জানতে চান — ফোন নম্বর দিন, OTP আসবে, কোড টাইপ করুন, ব্যস লবিতে ঢুকে গেছেন। একবার লগইন করলে পরের বার আর OTP লাগে না যদি ডিভাইস একই থাকে। গেম লোড হবে কিনা সেটা ইন্টারনেট স্পিডের উপর নির্ভর করে — আমরা লাইটওয়েট ভার্সন রেখেছি যেগুলো ধীর কানেকশনেও চলে।
সাপোর্টের জন্য লাইভ চ্যাট আছে (স্ক্রিনের ডানদিকে নিচে আইকন দেখবেন), ইমেইল আছে, আর হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর আছে — তিনটা যেকোনো একটা ব্যবহার করতে পারেন।
- bKash
- Nagad
- Rocket